Evening

　　近日，一則“新華書店將與京東開放平臺圖書品類達成戰略合作，正式入駐該平臺”的新聞，又一次引起了人們對於實體書店的討論。
　　在電商越來越發達的當今，更多人寧願選擇網購圖書，實體書店似乎漸漸被遺忘。實體書店面對現實困局，應如何反擊和自我救贖？
　　近日，京華時報記者對實體書店和網店進行了調查。
　　1994年7月，美國人在西雅圖開設了全球第一家網上書店——亞馬遜網上書店。隨著亞馬遜的成功，讓電商售書成為了席卷全球的一股熱浪。1999年，網上書店正式進軍中國，給在實體店購書的中國人帶來了全新而便捷的購書方式。
　　□書店
　　>>探訪
　　看書人多買書人少
　　11月27日，記者分別來到西單圖書大廈、三聯韜奮書店、Pageone三里屯店等進行探訪。
　　記者發現，在一些大型書店內，前來逛書店的人並不少。而對比貨架前的熱鬧，書店的收銀台卻冷清得多。記者在西單圖書大廈待了1個小時，其間，只有一名顧客前往收銀台，買走了一本書。
　　“在網上瀏覽，看不到書的內容，所以我就到書店選好書，記下書名，再回去上網購買”。記者在書店發現，有這樣想法的人不在少數。
　　>>分析
　　聊困境
　　房租增加利潤下滑
　　中國新華書店協會秘書長張雅山表示，目前消費者更願意去網上購書，對實體書店的光顧日益減少，這是一個不爭的事實。
　　張雅山說，5年前開始，新華書店整體利潤每年都會下滑約20%，除了書籍利潤微薄，房租和稅收仍是最大難題。目前國家並沒有相關政策來扶持民營書店，而新華書店，也只有針對開在縣級及以下的店面，會有減免稅收的政策。“但大部分書店仍開在城市，所以幫助也不大。”
　　除新華書店外，一些小型民營書店受到的衝擊更明顯。前段時間因快要關張而備受網友關註的野草書店店長表示，隨著關註熱度漸漸退去，書店也回到了經營困難的狀態，“談不上盈利，只勉強持平”。
　　談改革
　　須轉型成文化地標
　　面對浙江新華書店、四川新華書店紛紛與京東商城合作上線，張雅山卻認為，這並不是一條長久之計。
　　張雅山稱，書店若在網上開店，如果網上價格偏低，則會影響到實體店的生意；如果和實體店價格相仿，就沒有競爭力。“這是一把‘雙刃劍’”。
　　張雅山認為，面對當今電商的衝擊，最好的辦法，就是書店充分發揮自己的優勢，來搶奪讀者。優勢就在於：體驗性強，帶給讀者精神享受。
　　“應將書店建立為文化地標”，張雅山稱，新華書店正在積極轉型，試圖成為北京市的“新文化地標”。現在西單、王府井等圖書大廈，都會定期請文化名人、學者等開辦講座等免費活動，以吸引讀者。張雅山說，這樣既能留住老顧客，也可以吸引一些新顧客。
　　□電商
　　>>現象
　　活動頗多價格低廉
　　記者登錄網站發現，在京東商城、噹噹網及卓越亞馬遜網上書店中，均有不少折扣活動。“滿200狂減100、滿98元贈書”等標語隨處可見，且網店的圖書分類，也涉及到書本類型的方方面面，十分便於讀者查找。
　　記者在西單圖書大廈對比後發現，一套人民文學出版社出版的四大名著，在西單圖書大廈按照書後標價售199元，而在京東商城、噹噹網及卓越亞馬遜網上書城，該套書分別售117元、141元及132元。
　　>>分析
　　說劣勢
　　不直觀無法對比
　　據噹噹網公關經理侯楓楓介紹，以噹噹網為例，網店一般不會從批發商手中購書，則是直接與出版社合作，因為大批進貨，故可以拿到很低的價格。
　　侯楓楓稱，網店不存在實體書店的房租、人工、水電等費用，故能夠在不虧損的情況下，以定價的5折至6折的價格賣給讀者。此外，由於實體書店規模的限制，通常沒有那麼大的庫存，而網上書店卻並不存在庫存積壓的問題。
　　但侯楓楓也清楚地認識到，“網上書店是不會完全取代實體書店的”。侯楓楓說，在實體書店里，讀者可以自由地閱讀、對比，更直觀地感受到書籍的魅力。而這些服務，是一個只能通過電腦屏幕賣書的網店無法提供的。
　　論發展
　　應與實體店互補
　　侯楓楓表示，對於網上書店的未來，她始終保持樂觀態度。
　　“我們電商也在做出一些改進。”侯楓楓表示，目前網站也已開通了書籍試讀的功能，每本書都可以在網上提前閱讀到一部分章節，試圖增強網店的體驗性。
　　侯楓楓認為，雖然網上書店對實體書店的衝擊很大，但二者不應該成為互相競爭的關係。“網店和實體店的優勢各不相同，也都有短板。二者應各取優點及長處進行互補，重新分配市場份額，讓消費者得到更好的服務。”
　　此外，部分網站工作人員還表示，他們已將目標轉向電子書。電子書比紙質書便宜甚至免費，閱讀起來更加方便，不占任何空間，最重要的是環保和節約資源。
　　□他山之石
　　國外書店扶持政策
　　英國
　　政府對實體書店100年不徵稅。
　　法國
　　政府不僅長期免徵書店所得稅，還用大型書店的稅收“反哺”小書店，以保證書店總量。
　　加拿大
　　政府為獨立書店購置電腦設備支付一半費用。
　　德國
　　政府不僅免徵書店的所得稅，還在增值稅上給予優惠。
　　日韓
　　政府制定圖書最低折扣，以保護實體書店與網絡書店處於平等的競爭舞臺。
　　□追訪
　　那些在逆境中堅持的書店
　　1
　　萬聖書園
　　與咖啡飲品共盈利
　　在海澱區成府路附近有這樣一家書店。店長將咖啡廳與書店相結合，達到雙向盈利。
　　該書店店長稱，房租水漲船高，是書店經營的最大壓力。去年年底，因不敵房租壓力，書店不得不搬遷，面積隨之小了400多平米。店面縮水也致書店的活動銳減。
　　在萬聖書園的門口，有一條醒目的提示牌：“在哪看的書就在哪買”。這似乎暗示了這家“京城第一民營書店”的生存尷尬。對此，店長解釋，現在蹭書看的，主要是沒有購買力的學生。“我們可以先培養起客戶群，等今後他們有了購買力，再來支持我們。”
　　作為書店經營的外延，賣咖啡不僅可以盈利，還能給讀者一個更好的閱讀與休息的環境。
　　2
　　單向街
　　辦講座沙龍打名氣
　　在書店內辦高質量的沙龍、講座等活動，同樣成為一些書店的盈利模式。
　　在朝陽大悅城就有這樣一家書店。該店店長小武表示，現在書店每周能保證兩到三次的免費活動，其範圍幾乎覆蓋文化圈所有領域。“學者、作家、音樂人、導演，我們都請過。”小武稱，其活動的方式也多種多樣，除了講座與沙龍，還會舉辦一些小型簽售會，或者表演活動。
　　小武表示，該書店自開店伊始，就始終秉承“空間”的概念，不僅為讀者提供買賣書籍的場所，更能通過舉辦活動，或售賣周邊文化產品，為讀者提供一個“文化空間”。
　　小武表示，他除了對書籍的熱愛，一份為讀者提供更好的讀書體驗，以及振興實體書店的責任感，也是書店堅持下去的動力來源。
　　3
　　雨楓書館
　　指定受眾培養會員
　　海澱區成府路附近有家特殊的書店。書店主打女性類書籍，突出定製化和會員制。店長認為，“網上書店對其基本沒有衝擊。”
　　該店長說，目前書店的裝潢以白、粉、紫為主色調，圖書分類也凸顯女性需求，如親子、美容、烹飪等。這裡的書大體分為：女人寫的書，寫給女人的書，女人看的書。
　　該書店的創始人說，在2007年，女性書店在國內市場上仍是一塊空白。經過一個月的試營業後，她發現“反響很好，各個年齡段的女性都會慕名而來。”此後，她借鑒了美容、洗車等行業中較為成熟的會員制模式，為每一位會員量身定做其專屬的服務，“目前來看，女性閱讀市場需求很大，我對書店的前景還是比較樂觀的”。
　　4
　　博古書院
　　只賣古書也為收藏
　　不起眼的小門面、褪色的白底紅字招牌、30平米的空間被幾座大書架占去。這就是位於清華南路上附近的一家古書院。
　　古書院顧名思義，店內的書以文史哲書籍居多，其中不乏上世紀八九十年代的舊書，以及一些珍貴的古籍。
　　店主臧先生開這家書店已有10年。臧先生稱，書店剛開張的前幾年，生意還不錯，“但現在書店的生意就逐年下滑。”
　　臧先生稱，自己一直以來對文史哲類的書籍情有獨鐘，也很喜歡收集一些舊書、古籍等。除了從批發商處進書，他還會通過朋友收購一些舊書來賣。“這些書不僅用來賣，也有我自己的一部分收藏”。
　　A12、A13版採寫京華時報記者劉景慕
　　實習記者陳奕凱　　（原標題：實體書店建文化地標或解困局）